Convivialité¶ La convivialité mesure le « niveau de praticité » pour l’utilisateur de la solution. En d’autres mots, ce qui est évalué est l’efficacité et la satisfaction avec laquelle l’utilisateur réalise ses tâches à l’aide du logiciel. Critères de qualité associés¶ Reconnaissance de pertinence Facilité d’apprentissage Opérabilité Protection contre les erreurs utilisateur Esthétique Accessibilité