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Marie Caillaux - 58 ans, naturaliste retraitée bénévole

Portrait illustré éditorial de Marie : femme d'une cinquantaine d'années, cheveux mi-longs grisonnants, polaire zippée indigo, tenant un carnet en cuir et un smartphone affichant un détecteur de chauves-souris

Persona fictive

Marie est un persona composé à partir de profils types de bénévoles VigieChiro, sans correspondance avec une personne réelle. Les détails biographiques servent à incarner le profil et à guider la conception de l'IHM.

« Avant la retraite, je gérais une boîte d'assurance. Aujourd'hui, je passe trois soirs par semaine sur le terrain pour mes carrés VigieChiro. Mon mari râle un peu mais bon, c'est ça ou je tourne en rond. »

Identité

Âge 58 ans
Lieu de vie Maison familiale en Lozère, dans un petit village de 400 habitants
Situation Retraitée depuis 18 mois (ex-cadre dans l'assurance)
Engagement Bénévole à la LPO et au Groupe Chiroptères Languedoc-Roussillon depuis 2 ans
Matériel Un PR offert par le GCLR + un ordinateur portable Windows 11 acheté l'an dernier

Quotidien VigieChiro

Marie suit 2 à 3 carrés par saison, avec environ 6 nuits de capture par carré entre avril et septembre. Elle se déplace en voiture, installe le PR au crépuscule sur un point d'écoute repéré, le récupère à l'aube le lendemain, et rentre vider la carte SD chez elle.

Elle traite ses nuits le surlendemain matin, avec son café, sur la table de la cuisine. Cela lui prend une demi-journée par nuit aujourd'hui : sortir les WAV de la SD, les déposer sur VigieChiro, attendre les résultats, parcourir le tableau Excel exporté, écouter les évènements douteux dans Audacity. Elle aimerait que tout soit dans un seul outil.

Compétences techniques

  • Maîtrise : navigation web, mail, Word, Excel basique.
  • Acceptable : explorateur de fichiers Windows, copie de fichiers depuis une carte SD.
  • Rebutant : ligne de commande (jamais), installation de logiciels (« je demande à mon neveu »), tout ce qui demande de configurer quelque chose.

Ce qu'elle attend de l'application

  • Pouvoir importer une nuit entière en un seul geste depuis un dossier — copie protégée des fichiers + renommage + transformation en séquences ralenties, sans qu'elle n'ait à manipuler LupasRename ni Kaléidoscope.
  • Voir clairement où elle en est dans le cycle de chaque nuit : importée ? vérifiée ? prête à déposer ? déposée ? (et plus tard, validée taxonomiquement ?).
  • Que l'application lui rappelle si elle a oublié de vérifier l'enregistrement avant de préparer le lot, ou si une vérification a échoué.
  • Que rien ne se perde si elle ferme la fenêtre par mégarde.
  • Du vocabulaire en français, des libellés explicites (« Importer une nuit » plutôt que « Charger un dossier »).

Ce qui la décourage

  • Les outils en anglais.
  • Les messages d'erreur cryptiques (« NullPointerException at line 147 »).
  • Devoir taper quoi que ce soit au clavier qu'elle pourrait sélectionner à la souris.
  • Les fenêtres qui se figent pendant trente secondes sans rien afficher.
  • Tout ce qui ressemble à du « pour informaticien » : barres de progression à 0 % qui sautent à 100 %, options cachées dans des menus à trois niveaux, raccourcis clavier obligatoires.

Métriques de succès

  • Marie traite sa nuit sans appeler son neveu.
  • Marie traite sa nuit en moins de 2 heures au lieu d'une demi-journée.
  • Marie n'a pas peur de cliquer sur un bouton inconnu (« le pire qui puisse arriver, c'est qu'on me le redemande »).